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Email marketing & automation · Associazioni e NGO

Email marketing & automation per associazioni e ngo

Il Terzo Settore italiano è stato riformato con il Codice del Terzo Settore (D.Lgs. 117/2017) e con il RUNTS operativo dal 2022: le associazioni devono essere iscritte al Registro Unico Nazionale Terzo Settore, pubblicare bilanci, rispettare obblighi di trasparenza. Un sito di ONG o APS serve a raccogliere donazioni ricorrenti, chiamare il 5x1000 nella finestra giusta, raccontare i progetti con dati e storie, iscrivere soci. Integriamo strumenti di fundraising (PayPal Giving, Stripe Donations, GoFundMe).

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Nel settore associazioni e ngo, email marketing & automation non è un esercizio stilistico: è lo strumento che risolve i problemi concreti del tuo verticale. Qui trovi come lo applichiamo nello specifico, cosa porti a casa, e quanto costa partire.

Per chi è

I problemi che vediamo ogni volta nel settore associazioni e ngo

Se ti riconosci in almeno uno di questi, email marketing & automation è la leva giusta.

    Donazioni solo via bonifico, zero conversioni online
    5x1000 presentato senza storie, codice fiscale nascosto
    Trasparenza RUNTS mancante, rischio esclusione beneficio fiscale
    Nessun racconto dei progetti con numeri e testimonianze
    Adesione soci cartacea, lungo processo, scoraggiante
Cosa ti porti a casa

I risultati concreti

  • Audit lista e setup autenticazione mittente (SPF, DKIM, DMARC)
  • Template responsive coerenti col brand, non i preset di piattaforma
  • Automazioni base attive dal primo mese (welcome, post-acquisto, abbandono carrello)
  • Segmentazione comportamentale per inviare il messaggio giusto al contatto giusto
  • A/B test soggetti e creatività su ogni invio rilevante
  • Report mensile con fatturato attribuito, non solo aperture e click
Specifico del settore

Le funzioni che non puoi non avere

Le includiamo di default su ogni progetto email marketing & automation per il settore associazioni e ngo.

  • Donazioni online una tantum e ricorrenti (Stripe, PayPal Giving)
  • Pagina 5x1000 con codice fiscale, storie, infografica impatto
  • Iscrizione soci online con pagamento quota
  • Schede progetti con dati impatto, budget, beneficiari
  • Trasparenza RUNTS: bilanci, statuto, organigramma scaricabili
  • Storie impatto con foto consenso e testimonianze beneficiari
  • Blog advocacy e aggiornamenti attività
  • Newsletter donor con report impatto periodici

Con cosa lavoriamo

Lo stack lo scegliamo sul caso, non per preferenze personali.

  • Mailchimp
  • Klaviyo
  • Brevo (ex Sendinblue)
  • ActiveCampaign
  • MailerLite
  • AWS SES (per transazionali ad alto volume)
  • Postmark
Investimento

Da quanto si parte

290 €/mesefino a 890 €

IVA esclusa

Il prezzo esatto dipende dalla scala del progetto (pagine, lingue, integrazioni). Per un associazioni e ngo tipico il nostro pacchetto dedicato è la via più semplice.

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Note normative

D.Lgs. 117/2017 Codice del Terzo Settore: iscrizione RUNTS, pubblicazione bilancio, trasparenza organi. 5x1000 art. 1 c. 154 L. 190/2014: accreditamento annuale Agenzia Entrate, obbligo rendicontazione entro 12 mesi. Donazioni: art. 83 CTS detraibilità/deducibilità. GDPR per dati donatori (consenso marketing e report impatto). Se raccolta fondi pubblica: eventuali autorizzazioni Prefettura.

Domande frequenti

email marketing & automation per un associazioni e ngo: quanto dura tipicamente un progetto?

Dipende dalla scala, ma per la maggior parte dei casi parliamo di 2-4 settimane dalla firma alla messa online, contenuti inclusi. Per casi complessi (molte lingue, integrazioni con gestionali del settore) si arriva a 6-8 settimane.

Posso partire anche se non ho tutti i contenuti (testi, foto) pronti?

Sì. Offriamo supporto copy e selezione immagini in pacchetto separato, oppure procediamo con placeholder e sostituiamo in corsa. L'importante è definire bene il posizionamento prima della fase di design.

Posso aggiornare il sito in autonomia dopo la consegna?

Sì. Consegniamo con un pannello editoriale semplice (organizzato per tipologia di contenuto) e 2 ore di formazione inclusa. Per modifiche strutturali (nuove sezioni, nuovi template) interveniamo noi.

Il sito rispetta le normative del settore associazioni e ngo?

Sì. Per questo settore teniamo conto di: D.Lgs. 117/2017 Codice del Terzo Settore: iscrizione RUNTS, pubblicazione bilancio, trasparenza organi. 5x1000 art. 1 c. 154 L. 190/2014: accreditamento annuale Agenzia Entrate, obbligo rendicontazione entro 12 mesi. Donazioni: art. 83 CTS detraibilità/deducibilità. GDPR per dati donatori (consenso marketing e report impatto). Se raccolta fondi pubblica: eventuali autorizzazioni Prefettura. Partiamo sempre dalla compliance, non la aggiungiamo dopo.

Perché un progetto per associazioni e ngo costa più di un sito generico?

Il settore associazioni e ngo richiede funzionalità specifiche, compliance normativa e un'architettura che funzioni per il suo target. Quello che nel sito generico è opzionale, qui è incluso di default — e costa meno farlo bene subito che rimediare dopo.

Quale piattaforma email mi consigliate?

Dipende dal caso. Per e-commerce con automazioni evolute e segmentazione comportamentale spinta consigliamo Klaviyo. Per PMI generaliste con buon rapporto qualità/prezzo, Brevo o MailerLite. Per chi parte da Mailchimp e ha già lista pulita, valutiamo se ha senso restare o migrare. Su ActiveCampaign quando serve un mix marketing+CRM. Scegliamo dopo l'audit, non prima: dipende da volumi, automazioni necessarie, budget piattaforma.

Quante email al mese sono incluse?

Nel piano base (290€/mese) sono inclusi 2 invii newsletter mensili + gestione delle automazioni attive. Nel piano top (890€/mese) 4-6 invii mensili + automazioni evolute + A/B test su ogni campagna + segmentazioni multiple. Il costo della piattaforma email (basato sul numero di contatti) lo paghi direttamente tu, così hai trasparenza totale e nessun ricarico.

Le mie email finiscono in spam, potete sistemare?

Sì, è uno dei problemi più frequenti che vediamo. Le cause sono quasi sempre tecniche: SPF, DKIM e DMARC non configurati o configurati male, dominio mittente nuovo senza warm-up, lista mai pulita con tassi di rimbalzo alti. Il setup iniziale comprende la diagnosi completa (test deliverability con mail-tester.com e GlockApps), la configurazione DNS corretta sul tuo dominio e una procedura di warm-up se serve. In 4-6 settimane la deliverability in inbox migliora in modo misurabile.

Cos'è un'automazione email e cosa risolve?

È una sequenza di email inviate automaticamente in base a un'azione del contatto: chi si iscrive riceve la welcome, chi abbandona il carrello riceve un promemoria, chi compra riceve la richiesta recensione dopo 14 giorni. Lavorano 24/7 senza intervento manuale. Su un e-commerce ben impostato le automazioni rappresentano il 30-40% del fatturato email, non vanno mai sottovalutate.

Cosa contiene il report mensile?

Numero di iscritti netti (nuovi meno disiscritti), tasso di apertura e click per ogni invio, ricavi attribuiti alle campagne (per gli e-commerce con tracking integrato), performance di ogni automazione attiva, A/B test fatti e vincitori, piano del mese successivo. Il report è un dashboard accessibile, non un PDF statico. Niente vanity metric: ti spieghiamo cosa significano i numeri e cosa cambiamo nel mese successivo.

Posso esportare la mia lista se chiudo?

Sempre. La lista contatti è tua, intestata al tuo account piattaforma. Se chiudi il contratto facciamo un handover scritto con segmentazioni create, automazioni attive, template salvati e calendario editoriale. Niente ostaggi digitali: l'account email resta sotto il tuo controllo dal primo giorno.

Pronto per email marketing & automation nel tuo associazioni e ngo?

Raccontaci in 3 righe cosa ti serve. Rispondiamo entro 24 ore lavorative con una proposta concreta e prezzi in chiaro.

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